退換貨須知
台灣地區消費者依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。注意!猶豫期並非試用期。
您所退回的商品必須是完整無任何損壞的商品包裝,且商品是全新的狀態(商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件、連同購買發票)
切勿缺漏任何配件、或損毀商品包裝。商品包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
受理消費者的退換貨,七天內為退換貨保證期,收到商品後隔天起算為第一天(包含例假日),若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
退貨退款需要7~14個工作天來處理
若因個人因素不需要商品如:不喜歡或買錯型號欲辦理換貨事宜,須由消費者負擔來回運費。
因為沒有配合回收物流 (寄回時請務必要寫上您的訂單編號 、退貨原因 、姓名/地址/電話以便查詢)
希望買賣能互信互諒,如對商品有任何不滿想表達意見,我們都非常樂意傾聽。
商品無法退貨原因
1. 商品已超過7天退換貨保證期
2. 商品因人為因素造成損壞、外觀汙損、配件短缺或是外包裝破損等,皆不予接受退換貨
3. 基於安全與衛生考量,貼身用品、衛生用品及任何載明不接受退貨的商品
4. 已有明顯使用痕跡、味道或是無法回復完整包裝
退款方式及時間說明
付款方式 | 退款確認 | 退款時程 |
信用卡 | 商品由我司回收並檢測完畢後確認進行退款 | 商品退回確認無誤後 7-14個工作天,實際依刷卡銀行帳務時間為準 |
貨到付款/ATM轉帳 | 商品退回確認無誤後 7-14個工作天會內會將退款轉帳至您指定的銀行帳戶 |
退換貨地址
新北市中和區中正路920號1樓
電話:02-77532380
奇膜3C專業配件收
有任何問題都可詢問
客服時間為09:30-17:30。